• 经纪人!为什么约好时间看房后,客户总是变卦?原因都在这!
  • 资讯类型:城市规划  /  发布时间:2014-04-16  /  浏览:687 次  /  

1、为什么每天约一个客户都那么难?

 

因为对于一个看过很多房子的老客户,每天能给客户找的房子很少(新出的房源少),长时间不跟客户沟通,容易疏远客户,而当有合适房源的时候约看就没那么顺利了。所以我们应该每天勤快地记录房源,隔三差五和客户联系,尽量让客户感觉你在为他办事,即使笨,也给客户感觉你实在。

 

2.为什么人家一天接5个电话,而你5天接一个电话?

 

因为前提是人家把外网的库存和刷新资源都用足了,并且保质保量的完成了。而你只是应付式的录了一些与市场需求不吻合的房源。

 

3.为什么来电话问的房子总是被卖了的那个?

 

好市场的时候,知道那个房子便宜,但你没去贴条,而别人知道便宜贴条去了,机会人家拿走了,为什么当时自己不去贴条?

 

4.为什么你觉得性价比好的房子客户就觉得不好?

 

你应该很准确的感觉到客户的需求,客户在手里,但你都不知道客户是认价格便宜,还是楼层合适,或房型好、价格适中的,那么再好的房子你也匹配不对。判断好客户的准确性,了解客户的真正的需求,给客户一种信任你的感觉,那样才能速拍。

 

5.为什么客户一上来总是先问能便宜吗?

 

因为客户感觉价位高,这个价位接受不了,如果能便宜的话可以去看房,如果不能便宜就算了。客户不信任你,不信任中介,感觉你价格多报了就总会先问能否便宜,所以一定要跟客户建成良好的关系。

 

6.为什么客户想要的房子总是内网里没有的?

 

因为客户说的楼层、价位还是小区,肯定都是最好的,但是在接待完客户以后,你再查这些房子根本就不存在。所以要引导客户,一步一步的做好,客户会慢慢的就会感觉你的引导是对的。

 

7.为什么A类的客户最后买个B类的房子?

 

因为A类客户确实没找到自己心目中那样的房子,就找了很多中介看房,看了很多套,原来自己心目中的小区、楼层、价位、户型,根本就是没有的。

 

8.为什么同样去贴条就你没效果?

 

这个就要问你自己了,个人感觉贴条(发派报)在单元的门口是最好的,一定是最显眼的,客户一回家、一出门就能注意的地方。还有就是贴条写的内容一定要吸引人,突出卖点,平淡乏味的信息写了也没用。

 

9.为什么业主今天登记的房子明天就不想卖了?

 

如果房东刚刚来登了一套房子是无聊路过登记的,而打电话核实信息的经纪人又太多,容易使业主产生厌烦心理。另外,早上登记的房子下午就有人要看房,给房东造成的心理是,感觉自己的房子卖便宜了。

10.为什么谈单的时候房主爱涨价?

 

去看房之前,应该跟客户说,如果对这房子有意向千万别表现出来,如果客户到那就表现的非常喜欢这房子,想订,那样房东肯定是涨价的。换位思考,你去买个衣服,爱搭不理的,卖方肯定不会狠宰你,如果你到就表现的今非要买了,人不宰你才怪。

 

11. 为什么进店客户留完电话就是不出来看房?

 

原因很简单,我们大家都知道,就是没有找到合适的房子。但换个角度想想,是不是我们没有找到客户的核心需求呢?如果没有把握住客户最主要的需求,就算你觉得十分优质一年才出一套的房子他也未必钟意。你必须在广泛的需求中抓住最核心的需求。

 

12.为什么客户看完房子总说考虑考虑?

 

因为有些客户就是这样,不管什么样的房子,看完总是说考虑考虑,这样的客户不是看完就能速拍的,所以一定别逼他,能给他考虑的时间越短越好,一考虑就容易变卦。

 

13.为什么跟你看完房的客户就再也约不出来了?

 

我想一定是有做的很失败的一些事让客户对你失去信心了,好好回忆一下,是不是你迟到了?还是客户问你问题时你总说不知道?还是你介绍房子豪华装修进去后才发现是简装或毛坯房?一定要好好的沟通,除非他都不想接你电话、那你就放弃吧,把客户给别的同事然后合作。

 

14.为什么约好时间看房后,客户总是变卦?

 

因为他拿你不当回事,工作没做到位,房子不够吸引人,也许不是跟他想要的那种需求,或者临时有事不能来,但是别忽略了一个可能的原因,就是别的经纪人也约了他,同时给他找的房子更有诱惑力。

 

15.为什么业主标完价的房子一回访总是涨价?

 

因为经纪人打电话的太多了,加上中介总说自己有客户要去看房(这么说的人很多,只是为了核实信息或回访),他就会感觉是不是太便宜了所以那么多人要看,打的人多了久而久之就涨价了。

 

16.为什么客户跟你看N套房子就是不买?

 

因为你不应该领他看这么多房子,可选性越多,人就会越难做选择。客户总是犹豫不定,总会觉得会有比先前看的房子还好的,你可以先带他看一些价格高的房子,过两天再带他看一套优质的房子,这样一对比,客户心里自然会感觉后面这个合适。

 

17. 为什么口口声声说信赖你的客户在其他中介成交?

 

因为客户不信任你,一直感觉你在忽悠他,即使你领他看上一套他喜欢的房子,他也会去别的中介问这套房子,如果比你这便宜呢?你不就完了吗?失去客户信任,还怎么成交?跟客户的关系,可以凭借个人一切方法拉近,这样建立成朋友关系,客户还怎么不信任你?

 

18.为什么别人出去社区开发总是能遇上客户或业主?

 

当你每次出去社区开发的时候只顾着玩手机,和旁边的同事谈天说地时,看看那些出色的经纪人在做什么就知道答案了,他们在观察寻找有意向的客户,在努力地发派报,在和小区业主们聊天拉近感情,建立信任感,而且他们总是定期去同一个地点开发……所以下次你还没做到这些的时候千万别想着客户主动来找你。

 

19.为什么别人都顺利成交就你困难重重?

 

因为你不够勤奋,不够好学,不够激情,不够努力,不够成熟,不够稳重,不够的太多了,你还傻玩?你要努力充实自己了!不要看老经纪人开单多么容易,毕竟他们也是一点一滴地积累起来的客源,他们前期肯定也是拼命努力过的。做房产中介这行就是这样,时间越长,积累的资源越多,越容易开单。

 

20.为什么他的成交的客户能给他转介绍那么多新客户,我成交的客户为什么不给我介绍?

 

俗话说,开单以后才是真正地开始服务,不能想着中介费已经到手就对客户冷淡下来,要把客户当朋友一样对待,处处为他着想,让客户感觉到你真心为他办事,那么后期必定会给你带来不少的惊喜。

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